Plutôt adeptes des bornes, des guichets, ou fans de la réservation en ligne ? Nous souhaitons rendre nos offres accessibles à tous et faciliter votre quotidien. En janvier, nous vous avons proposé un sondage pour comprendre vos habitudes de réservation actuelles et évaluer votre appétence pour d’autres modes de réservation physique en dehors des gares. Vos retours en quelques chiffres : Et si vous souhaitez en savoir plus, ça se passe ici. Et si maintenant vous découvriez les prochaines actions/étapes…

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Au sein de SNCF Connect, nous travaillons quotidiennement pour vous accompagner dans vos différentes mobilités. Dans cette perspective de mieux vous accompagner, les équipes travaillent sur un outil inspirationnel.  Vos retours sur ce concept d’outil inspirationnel  : Vous avez été plusieurs à participer à un atelier pour imaginer avec les équipes projets un outil inspirationnel et, grâce à des maquettes, nous avez fait part des points positifs mais aussi des fonctionnalités que vous aimeriez retrouver.  Vous souhaitez en savoir plus, ça…

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Le lancement de SNCF Connect en février 2022 était motivé par une nouvelle promesse : celle d’agréger toutes les mobilités dans une seule application. Depuis lors nous cherchons à étoffer notre offre pour simplifier tous vos déplacements. Dans cette perspective de mieux vous accompagner au quotidien, les équipes travaillent sur un outil de comparateur de mobilité.    Afin de vous proposer un outil dans quelques mois.  Vos retours en quelques chiffres sur ce concept de comparateur de mobilité :  Vous avez été plus…

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Depuis son lancement, SNCF Connect a constamment élargi sa gamme de modes de transport disponibles sur son application et son site internet, avec notamment les trains de nuit et bus longue distance.  Ainsi, SNCF Connect permet de répondre à toutes les distances et budgets. En octobre dernier, nous vous avons invités à participer à l’un de nos sondages portant sur les bus longue distance et les trains de nuit. Vos retours en quelques chiffres sur l’offre des bus et train…

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Chaque année, SNCF Connect est marqué par plusieurs temps forts, tels que les ouvertures des ventes – moments incontournables pour nos clients.   L’ouverture des ventes c’est une opportunité pour vous d’anticiper et d’obtenir en avant-première vos billets pour la nouvelle saison à venir. Cette année, nous sommes ravis de vous annoncer que nous avons une fois de plus atteint un record de billets réservés grâce à vous !   Lors de cette ouverture des ventes, la communauté Connect & Vous vous…

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