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La démarche d'écoute client renforcée depuis le lancement de SNCF Connect.

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Nous plaçons l’écoute client au cœur de notre stratégie depuis des années

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Focus

Découvrez dans cet article le travail de SNCF Connect et de ses équipes dans le domaine de l’accessibilité. 

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Découvrez plus en détail le travail réalisé et la place donnée à l’accessibilité au sein de SNCF Connect avec l’interview de Marc FRANCOISE – Expert parcours client accessibilité 

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Pour en savoir plus sur l’amélioration de l'accessibilité numérique et découvrir l'interview de Marc Françoise

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Actus

SNCF Connect continue de se développer afin de répondre au mieux à vos attentes. Retour sur les nouveautés du mois de septembre ! 

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Pour en savoir plus sur ces nouvelles fonctionnalités

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Du 18 septembre au 08 octobre a eu lieu la semaine européenne du développement durable

A cette occasion, (re)découvrez comment SNCF Connect s'engage pour une mobilité durable au quotidien.

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Co-construction

Optimisation de vos favoris sur l'application SNCF Connect

Les équipes Connect & Vous travaillent à l'améliora...
Découvrir le projet

Posté le 31/10/2022

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Co-construction

Découvrez les nouvelles fonctionnalités de SNCF Connect !

Nous travaillons sur un projet de nouveau service digit...
Découvrir le projet

Posté le 07/12/2021

Nombre de "j'aime" pour le projet Découvrez les nouvelles fonctionnalités de SNCF Connect ! . Ajoutez un "j'aime".

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Co-construction

Echange de billets de dernière minute : dites-nous tout sur vos attentes"

Pour simplifier toujours plus la vie des voyageurs, nos...
Découvrir le projet

Posté le 11/10/2021

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Co-construction

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Sur SNCF Connect vous pouvez réserver du train, du bus ...
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Posté le 10/05/2021

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145 millions

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La co-construction est quelque chose d'essentiel dans la manière dont on conçoit nos produits, de nos services, pour nos clients »

Anne Pruvot, Directrice Générale SNCF Connect&tech

 

 

 

 

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