Vous souhaitez partir en voyage ? Vous préférez payer en plusieurs fois ? Découvrez à travers cet article l’une des nouvelles fonctionnalités disponibles sur SNCF Connect : le paiement en 3 fois ou en 4 fois. Depuis le 8 août 2023, cette nouvelle fonctionnalité vous est proposée sur l’application mobile et le site Internet SNCF Connect, avec notre partenaire français Alma.   Cette nouvelle solution de paiement vous est proposée à partir de 120 € pour l’achat de billets de…

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Le filtre « éviter une ligne » : Avec ce filtre, vous pourrez éviter une ou plusieurs lignes lors de votre parcours. Pour profiter de cette nouvelle fonctionnalité, il vous suffit de saisir votre destination puis de cliquer sur « Voir les itinéraires uniquement ». Le site internet ou l’application vous proposera des itinéraires et le filtre « éviter une ligne » apparaîtra (cf. image ci-dessous).     Vous pourrez alors sélectionner une ou plusieurs lignes à éviter puis cliquer sur « Valider ». Une nouvelle recherche apparaîtra…

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Vous nous l’avez demandé, on l’a fait ! Depuis le début de l’année 2023, vous nous avez fait part de suggestions d’amélioration sur le site et l’application SNCF Connect. A travers cet article, découvrez nos dernières nouveautés !  Des filtres pour faciliter votre recherche de trajet  : Depuis Janvier 2023, de nouveaux filtres ont fait leur apparition sur le site et l’application SNCF Connect. Vous pouvez désormais utiliser : Pour découvrir le fonctionnement de ces filtres, rendez-vous ici. Utilisez SNCF Connect pour…

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Nous plaçons l’écoute client au cœur de notre stratégie depuis des années. Depuis le lancement de SNCF Connect, nous avons renforcé notre dispositif d’écoute dans une volonté de toujours plus vous satisfaire et améliorer votre expérience sur le site et l’application mobile. 10 personnes composent aujourd’hui l’équipe et contribuent quotidiennement à porter votre voix auprès de toute l’entreprise au travers d’études qualitatives, d’ateliers ou encore d’analyses de vos retours sur nos différents points de contacts.  Ce sont plus de 900 000…

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Depuis janvier 2023, vous pouvez désormais échanger vos billets OUIGO sur l’application et le site internet SNCF Connect. Pour en savoir plus, rendez-vous dans cet article.  Un échange de vos billets facilité :    Echangez vos billets OUIGO pour des trajets en France ou en Europe directement sur SNCF Connect. Pour y avoir accès, vos nouveaux billets doivent soit être au même prix ou soit à un prix supérieur par rapport à vos billets initiaux.   Lors de cet échange, vous pourrez changer vos villes de…

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Applications et certifications à l’œuvre Elle s’appelle la pollution silencieuse. Émise passivement par nos applications sur smartphone, elle génère environ 6% des émissions carbone totales du numérique qui représente à lui seul 4 à 5% des émissions mondiales des gaz à effet de serre selon l’ADEME. Une tare pour les start ups et entreprises ? Pas forcément. Des solutions existent pour réduire les impacts environnementaux. Cette pollution sourde, qui équivaut à 90 allers-retours Paris-New-York en avion, n’est pas sans inquiéter les acteurs…

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