Un projet d’outil inspirationnel : ce que nous imaginons à la suite de vos retours

Au sein de SNCF Connect, nous travaillons quotidiennement pour vous accompagner dans vos différentes mobilités. Dans cette perspective de mieux vous accompagner, les équipes travaillent sur un outil inspirationnel. 

Vos retours sur ce concept d’outil inspirationnel  :

Vous avez été plusieurs à participer à un atelier pour imaginer avec les équipes projets un outil inspirationnel et, grâce à des maquettes, nous avez fait part des points positifs mais aussi des fonctionnalités que vous aimeriez retrouver. 

Vous souhaitez en savoir plus, ça se passe ici. 

Et si maintenant vous découvriez les prochaines actions/étapes ? 

A la suite de vos retours à l’atelier, il apparait que ce concept vous intéresse mais que vous aimeriez voir certaines évolutions avant le lancement de l’outil. 

Nous avons retenu quelques suggestions : 

• Pouvoir faire des recherches pour un aller-retour
• Avoir davantage de critères lors de la recherche de destination

Nos équipes ont fait évoluer les maquettes et de nouveaux tests utilisateurs ont été réalisés. Cela leur a donné des idées afin de travailler sur une nouvelle version de cet outil inspirationnel afin qu’il coïncide davantage avec vos besoins. Cette nouvelle version a été retestée auprès de 10 nouveaux utilisateurs.

Parmi les éléments qui ont été retravaillés, il est désormais possible de rechercher un aller-retour, le temps de trajet a été ajouté aux critères de recherche et des éléments visuels ont été rajoutés pour valoriser davantage les destinations.  Par ailleurs, l’affichage des premières destinations a également été retravaillé pour séparer les suggestions de voyage des résultats de la recherche.

Pour vous proposer un outil au plus proche de vos besoins, les équipes projets poursuivent leurs développements et nous vous informerons des prochaines étapes.