En février, nous avons fait un sondage et un atelier à propos de la carte Liberté, afin de savoir si vous compreniez bien cette carte et ses avantages.   Nous avons identifié plusieurs domaines d’amélioration pour mieux vous accompagner dans le choix de cette offre.  Vos retours en quelques chiffres :  Et si vous souhaitez en savoir plus, ça se passe ici.  Ces études ont été le catalyseur de la mise en place de deux actions majeures visant à améliorer nos services et…

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Depuis peu, SNCF Connect propose le paiement en plusieurs fois avec notre partenaire de paiement : Alma. Nous vous avons demandé en janvier ce que vous en pensiez à travers un sondage et nous vous présentons ce qui a été réalisé depuis grâce à vos réponses et vos idées. Nous sommes ravis de vous partager les dernières évolutions apportées à SNCF Connect, ainsi que celles prévues par la suite grâce à vos précieux retours.  Action numéro 1 : Renforcer la communication…

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