Ce qu’il faut savoir avant d’en profiter

Vous avez reçu un code avantage ou un bon d’achat SNCF par mail ! Avant de réserver votre prochain voyage sur SNCF Connect avec ce code, prenez quelques minutes pour être sûrs de l’utiliser correctement.

Les 4 commandements du code avantage ou bon d’achat SNCF

  • Chaque code avantage ou bon d’achat SNCF est unique, vous ne pouvez l’utiliser qu’une seule fois, et pour un seul passager.
  • Le code avantage ou bon d’achat SNCF n'est pas éternel : leur durée de validité peut varier. Elle sera spécifiée dans le mail que vous recevrez avec le code.
  • Le code avantage ou bon d’achat SNCF n'est valable que sur un seul trajet. Dans le cadre d'un aller-retour, il ne sera donc appliqué que sur le prix de l'aller.
  • Enfin, le code avantage ou bon d’achat SNCF aime visiter la France : c’est pour cela qu’il s’applique aux TGV et INTERCITÉS sur les parcours en France (hors OUIGO, TER, Transilien).

Les astuces à connaître, step by step

#1 : Avant d’entrer votre code, trouvez le voyage qui vous convient

N’indiquez pas votre code lors de vos recherches d’horaires ou de prix. Vous risqueriez en effet de le valider malgré vous et d'en perdre le bénéfice au moment de l’achat réel.

Depuis le site SNCF Connect, confortablement installé sur votre ordinateur, effectuez votre recherche de trajet en comparant éventuellement les diverses offres proposées. Une fois que vous avez trouvé le voyage idéal, hop, gardez-le en mémoire.

#2 : Effectuez une nouvelle recherche de trajet et entrez votre code illico presto

Si vite ? Oui, le code avantage ou bon d’achat SNCF doit être enregistré dès votre recherche de trajet et non à la fin de votre réservation.

Comment ? En cliquant sur "Ajouter un code" en bas du formulaire de réservation.

Ajout code de réduction

#3 : Vous êtes plusieurs voyageurs, avec plusieurs codes

Dans ce cas, rien de plus simple : dès votre recherche de trajet, entrez d’abord chacun des voyageurs. Ensuite, cliquez sur "Ajouter un code"

Code avantage

#4 : Comment savoir si votre code est valide ou bien pris en compte

Cliquez sur le prix affiché de votre trajet : si la mention de couleur verte « Votre code avantage est bien pris en compte » apparait, vous pouvez être certains que le code a bien été pris en compte et que le tarif affiché comprend la réduction.

Vous voilà parés pour profiter de votre code avantage ou bon d’achat SNCF sur SNCF Connect !


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3 membres ont déjà commenté cet article

Marc C.12 mars 2021

"il vaut mieux faire une nouvelle recherche, avec le bon code !". Merci, j'ai copié-collé le code à partir du mail qu'on m'a envoyé, sans ajouter d'espace ni quoi que ce soit d'autre. Et mon bon d'achat n'est pas expiré. Comment fait-on pour savoir quel est le problème ?

Adrien D.21 mai 2021

Bonjour Je contate qu'il n'y a aucune réponse au commentaire de Marc C.
Comment cela se fait-il?
J'ai le même pobleme, merci de le résoudre immédiatement.
je constate que vos bon d'achat ne fonctionne pas.
j'ordonne donc que son montant soit crédité sur mon compte banquaire.
je veux que cela soit fais dans l'heure, contactez moi pour plus d'info

Voir le profil de Lucie d
Équipe Connect & Vous Lucie d.03 novembre 2021

Bonjour,

Le code avantage se bloque pendant 20 min, nous vous conseillons de réitérer :
• Vous avez renseigné votre code avantage pour une recherche de billet de prix ou d’horaires. Le Code avantage reste alors « bloqué » une dizaine de minutes. Dès qu’il redevient disponible, vous pouvez alors l’utiliser.
• Vous avez posé une option avec votre Code avantage, il est alors considéré comme utilisé. Pour pouvoir l’utiliser, vous devez d’abord annuler votre option.

Découvrez la page d’aide dédiée à ce sujet www.oui.sncf

Il est possible que votre code soit désactivé, dans ce cas vous devez contacter le service client fidélité pour qu’ils puissent vous en générer un nouveau.

Bien à vous,

L’équipe OUI Talk

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