Terminé
Découvrez les nouvelles fonctionnalités de SNCF Connect !
Nous travaillons sur un projet de nouveau service digital pour à la fois simplifier et enrichir les fonctionnalités et les offres aujourd’hui proposées sur OUI.sncf et sur l’Assistant SNCF. Ce projet à un nom : SNCF Connect
Etape 1 :
Car ce service doit correspondre à vos attentes, il est désormais temps de vous le faire tester, c’est pourquoi, en avant-première et en exclusivité nous ne vous proposons pas une, mais TROIS sessions Loveteam !
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J'ai découvert un peu tardivement ce lieu, l'application allait sortir, il n'y avait plus que des sessions sur Paris.
Venant plutôt du monde "assistant SNCF" que "oui sncf" , j'ai trouvé plusieurs bugs. Je me doute que sortir l'application devait déjà être difficile et beaucoup de travail, mais maintenant qu'elle est là, comment on continue collectivement à l'améliorer ?
comment ajouter des dates/heures de billets sur calendrier macbook?
En réponse à whitaker j
Cela se passe assez bien pour moi Apple (téléphone et tablette) mais j’utilise Outlook. Le problème auquel je suis confrontée c’est l’activation d’alarmes non désirées un jour avant la date du voyage en train. Et comme mon train est à 06h24 le lundi, je suis réveillée à 06h24 le dimanche ! Merci pour la grasse mat’
En réponse à whitaker j
Il y a une fonction « Ajouter au calendrier » en bas de page quand on a fini de passer la réservation
En réponse à whitaker j
Il y a une fonction « Ajouter au calendrier » en bas de page quand on a fini de passer la réservation
L’interface noire est non seulement très difficile à lire, mais en plus elle est forcée pour tout le monde. Impossible de choisir l’interface claire comme sur le site internet. Terminé le choix, terminé l’accessibilité. Vous appelez ça une bonne expérience utilisateur ?
En réponse à Frédéric C
Bonjour je vous invite à anticiper en utilisant l'assistant SNCF avant que celle-ci disparaît
Quelques fonctions qui paraissent inexistante et pourtant essentielles. Pouvez-vous les implémenter lors de votre prochaine relevasse ?
- Export des reservations sur calendrier iOS/gmail
- ajouter des filtres sur les recherches de trains par exemple afficher que les trajets directs
Quelques fonctions qui paraissent inexistante et pourtant essentielles. Pouvez-vous les implémenter lors de votre prochaine relevasse ?
- Export des reservations sur calendrier iOS/gmail
- ajouter des filtres sur les recherches de trains par exemple afficher que les trajets directs
Mare de n'avoir que des références parisiennes (telle l'indication des points de contacts) alors que 85% de la population française n'habitent pas l'Ile de France
En réponse à Claude L
Tout à fait d'accord avec vous !
En réponse à Claude L
D’accord avec vous ! Il faut aussi considérer que beaucoup de voyageurs ont des trajets AVEC correspondances !
Comment rentrer sa date de naissance à partir d'un calendrier ? Il faut faire défiler tous les mois à rebours pendant plus de 50 ans? Soit plus de 600 défilement?
Vous savez que le temps de connexion utilise de l'énergie ? Pas bon pour la planète
En réponse à Martine B
Le summum a été atteint avec le renouvellement de la carte Avantage en promotion fin août 2022 où le calendrier pour indiquer notre date de naissance était quasi impossible à renseigner !
Vous proposez un rv pour le 18 juin ???
Suite à mon commentaire : prochain rv le 18 juin alors qu'on est le 2 août, concernant une réunion sur sncf connect
Pour s'inscrire, vous dites que le mot de passe doit contenir 8 caractères, or c'est refusé , même avec 9 caractères. Je ne sais pas comment il m'est venu à l'idée qu'il en fallait au moins 10, cela m'a fait perdre un temps considérable, sans compter que les connexions ont un coût énergétique non négligeable, dommage pour la planète.
En réponse à Martine B
Je confirme, tous ces « petits » manques de précision chez vous nous font perdre beaucoup de temps chez nous !
Bonjour quand est-ce que vous allez remettre l'option "choisir sa place" quand nous changeons notre billet (1ere classe) suite à un imprévu ? Dans votre ancienne application elle était disponible
Il faut absolument enlever les commentaires en anglais qui ne sont que l’émanation de robots servant à faire de la pub pour d’autres sites !
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