Contenus riches
2019
- La réservation et le paiement de billets de train sont disponibles sur Facebook Messenger
- Partenariat stratégique entre OUI.sncf et Cdiscount Voyages qui permet à OUI.sncf de poursuivre son ouverture à de nouveaux canaux de distribution
- OUI.sncf continue son développement dans le conversationnel : les utilisateurs Apple peuvent converser avec OUI bot directement via Messages sur iOS
- e-voyageurs SNCF lance l’Assistant SNCF, nouvelle version de l’appli SNCF : intégrateur et partenaire de toutes les mobilités et de tous les acteurs de la mobilité en France
2018
- Le OUI bot, l’assistant conversationnel de voyage est disponible sur Amazon Alexa
- La barre du milliard de billets vendus depuis la naissance du site en 2000 a été franchie
- Création du groupe e-voyageurs SNCF regroupant OUI.sncf, l’Assistant SNCF, l’Usine Digitale, Rail Europe et Loco2
- OUI.sncf intègre sur son site les offres de BlaBlaCar, leader mondial du covoiturage.
- OUI.sncf est le 1er e-commerçant français avec 4 milliards d’euros de volume d’affaires réalisé en France
- OUI.sncf permet aux clients qui le souhaitent d’ajouter un euro de plus au prix de leur billet au profit de l’association « Un Rien C’est Tout »
2017
- Voyages-sncf.com devient OUI.sncf et lance l’Alerte Petits Prix, le Bot sur OUI.sncf, les 12 pages régions et la Relation Clients 24h/24 et 7j/7
- Lancement du Bot sur l’Assistante Google et Google Home
- Acquisition de la startup anglaise Loco2
2016
- Lancement du Bot Voyages-sncf.com sur Facebook Messenger
- Lancement de OUI Talk la plateforme communautaire et de co-construction
2015
- L'appli V. est disponible sur Apple Watch
- Enrichissement de l'expérience client avec le tchat communautaire, garantie de réponse en moins de 2 heures sur les réseaux sociaux
- Lancement de la Voice Command sur Android et iOS pour faciliter la navigation en mobilité
2014
- Lancement des Instants V
- Création de l'espace « Les Petits Prix »
- Création des pages destinations France sur le site
2013
- Lancement du M-Billet
- Accessible sur mobile
- Lancement de la Carte des Bons Plans sur le site
2012
- Lancement de Mytripset, le planificateur de voyage en Europe
- Lancement de l'application Voyages-sncf.com sur TV connectée
2011
- L'application mobile est disponible sur iPad, Blackberry, Android et Windows Phone
- Lancement de Petits voyages entre amis
2010
- Voyages-sncf.com fait peau neuve et lance le Calendrier des prix
2009
- Création du lab
- Création de l'appli Voyages-sncf.com sur iPhone
2008
- Création de TGV-Europe.com
2007
- Lancement des Trophées du Tourisme Responsable
- Création du site mobile : voyages-sncf.mobi.
2006
- Création de l'Eco Comparateur
- Campagne publicitaire “Panneaux”
2005
- Voyages-sncf.com a 5 ans !
2004
- Création des alertes Résa et loisirs + et SMS +
2003
- Lancement des offres Prem's
2002
- Rentabilité sur l'ensemble des activités
2001
- Voyages-sncf.com s'allie avec Expedia Inc : naissance de l'agence de voyage
2000
- Création de Voyages-sncf.com