C’est une question qui revient souvent dans l’aide en ligne : comment télécharger sa facture ou son justificatif de voyage ? En effet, le justificatif de voyage vous permet d’attester que votre voyage a bien été effectué, qu’il n’a pas été annulé. Bien utile pour le service comptable de votre entreprise ou votre administration fiscale.
Que vous soyez adepte de l’application SNCF Connect ou plutôt 100% web, on vous explique tout pour faciliter l’obtention de ce précieux document.
Pour commencer, nous vous conseillons fortement de réserver vos billets via votre compte client, cela vous permettra de retrouver vos justificatifs plus facilement.
Retenez également que lorsque vous avez un billet cartonné, quel que soit le type de transporteur utilisé : c’est lui qui fait office de justificatif. Gardez-le donc précieusement après votre voyage, et ne le jetez pas dans la première poubelle venue… !
Obtenir son justificatif de voyage via son compte client sur www.SNCF Connect
e-billet TGV INOUI & INTERCITÉS
- Rien de plus simple, il vous suffit de consulter l’onglet Billets > Vos voyages passés si vous êtes connectés à votre compte. Votre justificatif est disponible 48h après votre voyage pendant un an. Si vous n'êtes pas connectés, il faudra renseigner votre référence de dossier et le nom associé à votre commande.
Billet TER
- Idem ici, vous pouvez consulter votre justificatif de voyage pour les billets TER pendant 2 mois si vous avez effectué votre commande avec votre compte client.
- Vous pouvez le retrouver en consultant votre commande via la recherche de commande depuis ce lien.
Billets OUIGO, Eurostar, Thalys, Lyria
Que ce soit un billet cartonné (format papier) ou un e-billet les deux font office de justificatif.
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