Il est dorénavant possible sur SNCF Connect de créer des alertes petits prix, que ce soit sur le site internet ou sur l'application mobile.

 

Cette fonctionnalité vous permet d'enregistrer des alertes sur des trajets afin de recevoir une notification et/ou un e-mail (selon votre choix) lorsque des billets correspondant à votre recherche sont disponibles à la vente.

Comment avoir accès à l'alerte ? 

L'alerte petits prix est disponible pour tous les clients connectés à leur compte client.

Deux possibilités pour avoir accès à cette nouvelle fonctionnalité :

1. Lorsque vous modifiez 4 fois vos critères de recherche (dates, ...) au cours d'une session sur l'onglet "Train", un encart apparaît : 

Alertes

2. Lorsque vous vous rendez dans votre compte client, une nouvelle rubrique est désormais disponible :

Alertes

Comment définir l'alerte petits prix ? 

Pour les deux possibilités, citées ci-dessus, le parcours pour créer une alerte est le même.

Pour cela, la première étape est de cliquer sur "créer une alerte".  Il vous suffira ensuite de suivre les différentes étapes ci-dessous pour définir les critères de votre alerte.

 

Deuxième étape : validez votre destination de départ et d'arrivée. Vous avez la possibilité de prendre uniquement un aller, ou bien de choisir un aller/retour. 

Alertes

 

Troisième étape : une fois votre trajet validé, vous devez choisir le créneau sur lequel vous souhaitez être alerté. 

Alertes

 

Quatrième étape : vous allez devoir choisir vos préférences en terme de dates ainsi qu'indiquer votre budget pour la réservation du train. 

Alertes

 

Cinquième étape : vous pourrez activer cette alerte en renseignant votre adresse email. 

Alertes


Une fois toutes ces étapes effectuées, vous serez automatiquement dirigés vers la page regroupant l'ensemble de vos alertes petits prix crées. 

Alertes

 

Comment retrouver les alertes créées ? 

Pour retrouver vos alertes créées, il vous suffit de vous rendre dans votre compte SNCF Connect dans la rubrique "Vos alertes" puis de cliquer sur "Alertes petits prix".

        Compte client       Alertes

 

C'est également sur cet espace que vous pourrez supprimer les alertes petits prix créées. 


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Nombre de "j'aime" pour l'article Vous l'attendiez, l'alerte petits prix fait son retour. Ajoutez un "j'aime".


8 membres ont déjà commenté cet article

Veronique R.27 novembre 2022

Alors je suis très déçue car j avais crée une alerte petits prix sur un trajet paris Quimper on me propose par mail un tarif correspondant exactement à mon alerte et en cliquant sur acheter je suis rediriger sur sncf connect et le tarif passe à 99€ alors qu il m est proposé à 59€ cherchez l erreur 😕

En réponse à Veronique R

Équipe Connect & Vous Lise F.10 janvier 2023

Bonjour Véronique, merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous remontons votre retour d'expérience aux équipes concernées.
Bien à vous,
L'équipe Connect & Vous.

PIERRE Q.10 janvier 2023

Bonjour
Ou sont les trains Lille ↔ Londres à 39€. de votre mel de ce jour ???

CAROLE J.04 février 2023

Votre alerte "petits prix" est une vaste fumisterie !! Je lis que je ne suis pas la seule à m'en être aperçue, car les prix annoncés dans les mails ne se retrouvent jamais lorsqu'on se connecte sur le lien... Un gros problème à régler, il me semble !!

Andrew J.08 février 2023

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