Voilà qui ravira tous les amis de OUIbot !

Quoi de neuf ?

Vous cherchez un trajet en train pour rejoindre vos copains en bord de mer : fastoche, vous demandez de l’aide à notre chatbot sur Facebook Messenger, OUIbot. 

OUIbot vous propose une série de trajets correspondant à vos critères. Vous faites votre choix et sélectionnez le billet que vous préférez.

Toujours sur Messenger, au moment de finaliser votre réservation, OUIbot vous demande vos coordonnées de compte client SNCF Connect avant de vous permettre de poursuivre votre réservation jusqu'à l'achat de votre billet !

 

Pourquoi c'est super ?

 

OUIbot reservation

Cette fonctionnalité vous fait gagner du temps : inutile de saisir vos coordonnées pour finaliser la réservation, la connexion avec votre compte client est maintenue pour vos prochaines réservations. Vous l’avez faite une bonne fois pour toutes ! Bien sûr, vous pouvez aussi lui demander de vous déconnecter à tout moment.

Nul besoin de faire défiler indéfiniment la conversation Messenger avec OUIbot pour retrouver votre aller simple pour la plage ! Vous le retrouverez partout dans votre compte client, depuis l’appli mobile SNCF Connect comme sur le site.

 

 

Vous ne connaissez pas OUIbot ? 

 

OUIbot, le robot qui vous assiste

 

 

 

OUIbot est le petit robot de SNCF Connect qui vous assiste dans la préparation de vos voyages : il vous aide à rechercher des trajets de train, il pose des options ou des alertes pour vous et réserve vos billets.

Tout ça, directement depuis Facebook Messenger, Whatsapp, Amazon Alexa, Google Assitant, Apple Business Chat et bientôt sur Djingo Orange !

OUIbot est intelligent, il apprend de vos conversations et vous pourrez suivre ses évolutions juste ici. Il a même reçu plusieurs fois le prix du meilleur robot relation client de l’année. 

Vous n’avez pas encore fait connaissance ? Allez de ce pas lui dire bonjour, il deviendra très vite votre meilleur allié.


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12 membres ont déjà commenté cet article

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Ella E.13 septembre 2022

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Ella E.13 septembre 2022

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