En raison d’une grève nationale interprofessionnelle, le trafic SNCF sera fortement perturbé à partir du 5 décembre. Votre train circulera-t-il ? Quelles sont les modalités d’échange / remboursement et quelles alternatives avez-vous à disposition ? Afin que vous puissiez anticiper au mieux vos prochains voyages en train et pour que vous soyez précisément tenus informés des perturbations, voici plusieurs outils et dispositifs destinés à vous accompagner.
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Votre outil indispensable, l'application SNCF Connect
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La page d’informations SNCF Connect (conditions d’échange et de remboursement, alternatives de transport) : vous avez la possibilité d'obtenir l'échange ou le remboursement sans frais supplémentaires sur SNCF Connect.
En dehors de ces outils en ligne, nos centres d’appel sont à votre disposition pour toute question.
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